Аналіз практики розгляду звернень громадян за І півріччя 2019 року

АНАЛIЗ

практики розгляду звернень громадян

в Южноукраїнському міському суді Миколаївської області

за перше півріччя 2019 року

Аналіз цього питання двічі на рік здійснюється з метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян, а також для виявлення та усунення причин, що породжують надходження до суду необґрунтованих та повторних звернень.

Робота зі зверненнями громадян у суді ведеться відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Закону України «Про доступ до публічної інформації», Інструкції з діловодства у місцевих загальних судах, апеляційних судах областей, апеляційних судах міст Києва та Севастополя, Апеляційному суді Автономної Республіки Крим та Вищому спеціалізованому суді України з розгляду цивільних і кримінальних справ.

З метою профілактики та попередження надходження скарг здійснюється особистий прийом громадян. Для вирішення нагальних питань або за роз’ясненням громадяни мають можливість звернутися до секретаріату суду. Робота апарату суду побудована таким чином, що громадяни мають можливість звернутися до будь-якого працівника апарату суду та отримати всю необхідну інформацію щодо своїх подальших дій.

У першому півріччі 2018 року до Южноукраїнського міського суду Миколаївської області надійшло шість звернень громадян:

1. Пропозиція Дем’янченко А.С., Процька М.І. щодо доповнення судової статистики аналізом судової практики у сфері захисту прав споживачів на залізничному транспорті. Пропозиція взята до уваги, відповідь надана.

2. Звернення Шевчука Р.П. за роз’ясненням щодо підсудності цивільної справи в умовах реорганізації судів. Відповідь надана.

3. Звернення Спатар В.М. щодо виклику до суду виконавчого комітету міської ради та начальника КП «ЖЕО». Надано роз’яснення щодо порядку подання, форми та змісту позовної заяви.

4. Звернення Прудіуса В.Д. щодо виконання постанови про зобов’язання здійснити перерахунок пенсії та її роз’яснення. Надано роз’яснення щодо скасування постанови судом касаційної інстанції та порядку виконання рішення суду.

5. Колективне звернення Костогриза Р.О., Процька М.І. щодо надання інформації по функціонуванню підсистеми «Електронний суд». Відповідь надана.

6. Звернення Мержієвського М.Ю. за роз’ясненням щодо порядку отримання ухвали суду з архіву. Відповідь надана.

Із шести звернень громадян чотири направлені в електронному вигляді (два за допомогою форми звернення на сайті судової влади безпосередньо до суду, два за допомогою електронної пошти), що свідчить про успішне використання громадянами електронних ресурсів. Два звернення у паперовій формі були надіслані особами похилого віку, для яких вочевидь використання мережі інтернет є ускладненим.

Також протягом першого півріччя 2018 року надійшло 8 запитів про доступ до публічної інформації, які були розглянуті в термін та відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації», кількість запитів збільшилася у порівнянні з минулим роком (6 запитів у першому півріччі 2018 року.

1. Запит Компанії Ipsos щодо надання інформації про кількість співробітників суду.

2. Запит Всеукраїнської громадської організації «Громадянська мережа «Опора» щодо надання інформації про розгляд справ, пов’язаних з порушенням виборчого законодавства. За результатами розгляду запиту було надано відповідь в межах інформації, що може бути відкрита для загального доступу (окрім персональних даних) у строки та у спосіб, встановлені діючим законодавством.

3. Запит Дворецької Л.П. щодо надання інформації про штатну чисельність працівників, кількість вхідної кореспонденції, середній розмір премій та надбавок, встановлених державним службовцям. За результатами розгляду запиту було надано відповідь в межах інформації, якою володіє розпорядник, у строки та у спосіб, встановлені діючим законодавством.

4. Запит Габуєва Г.Ю. щодо надання інформації про кількість розглянутих справ та обвинувальних вироків за ст.138 Кримінального кодексу України за 2017-2018 роки.

5. Запит Процько М.І. про надання плану безкоштовних заходів для суддів місцевих загальних судів.

6. Запит громадської організації «Суспільне Око» про надання інформації про кількість адміністративних та цивільних справ у сфері земельних відносин за 1991-2018 роки.

7. Запит Чехової О.О. щодо кількості розглянутих протоколів про адміністративне правопорушення у сфері домашнього насильства у 2018-2019 роках

8. Запит Григор’євої Л.І. щодо кількості суддів, які пішли у відставку з моменту проголошення незалежності України, та щодо виплати їм вихідної допомоги.

Всі відповіді на запити про доступ до публічної інформації надані в строки, передбачені законодавством.

Всі запити стосуються роботи суду, чотири стосовно кадрового наповнення та виплати коштів з державного бюджету, чотири безпосередньо щодо відправлення правосуддя по визначеним категоріям справ.

Підсумовуючи вищесказане, слід зазначити, що Южноукраїнським міським судом Миколаївської області приділяється належна увага своєчасному, якісному і об’єктивному розгляду звернень громадян та запитів на публічну інформацію, в строки та в порядку, передбаченому законодавством України. Організація щоденного прийому громадян без часових обмежень та роз’яснення більшості питань, що стосуються роботи суду, одразу на усне звернення у значній мірі сприяють запобіганню порушень прав громадян та оперативному вирішенню робочих питань.

Голова Южноукраїнського міського

суду Миколаївської області О.І.Савін

Вик. Гордєєва Г.П. тел. (05136) 5-54-42